BSI hat Media nicht als Buchungs- oder Kanalfrage betrachtet, sondern als entscheidungspsychologisches System – Online und Offline.
Ausgangspunkt war eine umfangreiche quantitative Analyse von rund 30.000 Datensätzen, die Suchverhalten, Klickpfade, Verweildauer, Absprungraten, regionale Unterschiede sowie die Verzahnung von Online-Recherche und Offline-Kauf abbildeten. Ziel war nicht maximale Abdeckung, sondern die Identifikation der entscheidungsrelevanten Punkte im digitalen Raum.
Die Verteilung von Suchanfragen und Kaufentscheidungen folgte keiner klassischen Long-Tail-Logik. Stattdessen zeigte sich eine extreme Konzentration auf wenige, hochrelevante Suchbegriffe. Rund 80 % des Traffics entfielen auf nur auf eine bestimmte Anzahl an relevanten Keywords. Statistische Verteilungsanalysen (u. a. Pareto-Kurven, Gini-Koeffizienten) machten deutlich, dass Reichweite nicht durch Masse, sondern durch präzise Fokussierung entsteht.
Parallel dazu identifizierte BSI fünf klar unterscheidbare Holzschutz-Personas mit unterschiedlichen Motiven – von Schutz- und Funktionsorientierung bis hin zu Inspiration und handwerklicher Identität. Entscheidend war:
Diese Gruppen entschieden nicht gleich, nutzten unterschiedliche Touchpoints und reagierten auf unterschiedliche Content-Formate.
Auf dieser Basis entwickelte BSI eine Media-Architektur, die nicht maximal, sondern optimal war:
Google SEO wurde gezielt als Inspirations- und Konzeptionsraum genutzt, mit inhaltlich präzise ausgerichteten Produkt- und Ratgeberseiten.
Google SEA & Shopping adressierten schutz- und funktionsorientierte Käufer mit klaren Produkt- und Verkaufsargumenten.
Amazon Marketing wurde als entscheidungsnaher Verkaufsraum für funktionale Nutzer systematisch optimiert – von Content-Struktur bis Buy-Box-Relevanz.
Affiliate- und E-Mail-Ansätze dienten als zeitlich getaktete Aktivierung für operative Routinen, insbesondere im saisonalen Holzschutz mit Breitenwirkung.
Besonderes Gewicht lag auf einem hyperlokalen Ansatz:
Durch die Analyse regionaler Such- und Kaufmuster – insbesondere im suburbanen und ländlichen Raum – konnte Media so ausgesteuert werden, dass sie exakt dort wirkte, wo digitale Recherche tatsächlich zu Kaufhandlungen führte. Media wurde vom nationalen Streuinstrument zu einem lokal wirksamen Entscheidungsimpuls.